销售也要学微表情学的。
后世的赵子彤就特别喜欢看美剧《Lie to Me》中文名《别对我说谎》
该剧的灵感来源于行为学专家Paul Ekman博士的真实研究以及畅销书《Telling Lies》,
卡尔.莱特曼(主演)通过对人的面部表情和身体动作的观察,来探测人们是否在撒谎来还原事件真相。
“荷兰式拍卖是指把拍卖标的竞价由高到低依次递减,直到第一个竞买人大声说“我要了”,才击槌成交的拍卖。”
钱兆明一边一个字一个字读着上面的文字,
一边从办公桌上抽了一张纸巾准备擦汗:
“这个荷兰式拍卖,我听过……”
钱兆明擦了擦自己额头上的汗,随意地把方案往办公桌上一丢,
嘴上故作轻松地说道:
“不过,好像和我们的超市也没什么关系啊。我们又不是拍卖行……”
赵子彤“荷兰式拍卖”的目的可不是为了卖弄自己有学问。
再说让别人尴尬,对自己又有什么好处呢。
所以她也没打算继续故弄玄虚下去。
但是最基本的先抑后扬还是要玩的。
不拿出一点专业术语出来,人家也不会重视你。
人很多时候都挺犯贱的。
你跟他说人人都听得懂的大白话,人家当你没料。
你给他搞一大段他听不懂的专业术语,
他觉得你就是牛逼轰轰的一个专业人士。
说的通俗一点,就是不装逼会死!
但是装逼也要装得有文化一些。
比如:
外出游玩,当看到夕阳无限好,
有文化的人想到的是,
“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色,”
而你是:“卧槽,好多鸟,卧槽,好好看……”
表达自己的爱国之情时,
有文化的人说的是:
“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。”
而你是:“不转不是中国人!”
有文化的人失恋了说的是:
“人生若只如初见,何事秋风悲画扇。”
“等闲变却故人心,却道故人心易变。”
你则是:“蓝瘦,香菇,要抱抱!”
被老板炒了鱿鱼,
有文化的人说的是:
“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人。”
“天生我材必有用,千金散尽还复来!”
你则是:“此处不留爷自有留爷处!”
又好像《三国演义》里关二爷和张飞对着刘备表忠心。
关二爷一脸正气地说道:
“关某虽然是一介武夫,亦颇知忠义二字。”
“正所谓,择木之禽,得栖良木。择主之臣,得遇明主。”
“关某平生之愿足矣!”
“从今往后,关某之命即是刘兄之命,”
“关某之躯即为刘兄之躯,”
“但凭驱使,绝无二心。”
这一番慷慨陈词,说得刘备是心潮澎湃,老泪纵横。
而面对关二哥口若悬河的表忠心,
张飞着急上火干瞪眼只有这一句:“俺也一样!”
如果你是刘备,你会喜欢哪个员工多一点?
难怪曹操会那么喜欢关二哥,不惜给他送豪宅宝马挖他墙角。
但是不管善不善言辞,张飞实力还是在的。
但是在职场里面,如果有实力,又有口才。
还肯多花一些心思和小聪明,那基本上不会混得太差。
既然已经用专业术语把钱兆明唬得一愣一愣的了,
接下来就是要把“荷兰式拍卖”和肉铺的关系说的清清楚楚,让钱兆明这样的客户也可以听得明明白白。
这也是一种职场技能啊。
在装逼和不装逼两者之间自由转换。
有读了很多年的书的人,脑子都读沙雕了。
每天只会说“之乎者也”,根本就不会好好说话了。
经典案列可以参考卤迅先生笔下的《孔乙己》
鲁迅笔下的孔乙己,是典型的书呆子。
他就像一只钻进书里出不来的书虫子。
在现实中办起事来也顾虑重重,或者刻板不懂变通,
“秀才造反,三年不成”讲的就是这类人。
赵子彤觉得于文茵和李宁浩就属于这种有些刻板的书呆子。
太多原则放不下,姿势太高了,特别是追求建筑艺术的人。
“钱大哥,我给你讲一个故事吧……”赵子彤轻笑道。
讲故事,永远比讲PPT来得吸引人。
很多道理和想法都是可以通过讲故事来呈现的。
“有一个在中环金融业上班的年轻人叫小明。”
“有一天,小明下班回家时,路过菜市场一个卖猪肉的档口前面。”
“他看到了卖猪肉的档口写着‘不卖隔夜肉’五个醒目的大字。”
“他肯定好奇啊,就问肉铺老板,怎么样才可以做到不卖隔夜肉呢?”
“肉铺的老板就回答他:我们每天晚上七点开始打折,每半个小时减一折,八点是七折,11点半是免费派送,随便拿。”
“这就是猪肉档口老板的清肉活动!”
“小明心动了,看了看手表,现在是晚上7:30,刚好打八折。
“于是他跟买猪肉的老板买了很多猪肉。”
“在结账的时候,小明问肉铺的老板:一般什么时候就剩下的肉都卖完了?”
“老板就说,一般8点到8点半的时候,就卖完了。”
“很多街坊想等到9点再来,肉渣都没有了。”
“小明听了哈哈一笑,说:这种销售模式挺好的。”
“从每天晚上七点开始打折,每半个小时减一折,直到档口的猪肉都卖完为止。”
“小明说道这里,就问肉铺的老板:老板,其实你知不知道这种销售模式有一个专业名词。叫……”
赵子彤说道这里,故意拖长了尾音,没有继续说下去,只是带着鼓励性的眼神看着钱兆明。
“叫荷兰式拍卖!”钱兆明激动地一拍桌子!
那样子就好像小学生回答对了一个超级无敌难的问题一样兴奋。
“是的,这种销售模式就叫荷兰式拍卖!”
荷兰式拍卖可以快速清理商品的库存,让消费者觉得自己占小便宜了。
用不影响正常售价的方式,巧妙地结合了起来。
所以,每天晚上七点开始打折,每半个小时减一折。
让消费者觉得自己占到小便宜了,从而加快清理蔬菜和肉的速度,保证不卖过夜肉。
荷兰式拍卖在生活上也很常见。
例如像旅游尾单的公众号,该公众号收集一些因为临时有事不能去旅游的人的信息。
为了不影响团期,旅行社会根据时间的临近情况,以低廉的价格吸引消费者迅速采购。