爱乐书屋 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!
翻页 夜间
爱乐书屋 >  星莲世界之本源梦生 >   第一千三十四章

正文第一千三十四章

湖岳说真是一波三折,他希望这件事能顺利办妥,安装新的,今年冬天就能用。

谛总说那个平台做大生意的,应该尽快给顾客解决问题,他们却故意找那个员工气消费者,这样冷处理,也够可以的。碰到特别较真的顾客,应当考虑适当让步,而不是继续激化矛盾,把事情扩大。为点小钱,被管理局责罚一次,大为不妙,何必如此。

“是的,我妈等了多天,以为平台能妥协,可以多给一些经济补偿,把这件事解决,不想再因这件事上火。我也这么想的,赶紧把没按进水管出水管的壁挂炉拆机退货,买别的品牌的机器替换,即使暂时不买,也没必要留着。为这个壁挂炉,我妈已经投诉四个多月,我也鸣不平,花了那么多钱换新壁挂炉,却整个冬天都没用上,还不如不买,或买节能环保的电暖气,或带加湿功能的踢脚线取暖器。我妈打很多个电话进行投诉,她花的话费都得几百块钱。我看尽快把这件事解决得了,几方都痛快。自营平台写的清楚上门安装,结果找的厂家安装,服务很差,投诉这么长时间,平台不给解决,不想多给赔偿,认为消费者和平台及厂家有争执而无法供暖,消费者应当自己承担损失。我妈等了一段时间,盼望着平台会退让,我觉得多补偿些优惠劵也行,我妈她说可以在平台买别的品牌的壁挂炉,结果却等到和她有过争吵的那个男人给她打电话,男人说两千块钱的补偿方案没有了,平台就这样,决定恢复四个多月前的补偿六百块钱的最终方案。客户说什么,这些人不管,顾客投诉这么久,平台也没受影响,于是不但不多给补偿,还把答应好的两千块钱,重新变成六百,让消费者投诉四个月的努力,前功尽弃,化为泡影。我妈问这个男人是平台客服吗?男人说是的,她说以前投诉过这个人,男人不但不解决问题,还故意激化矛盾,这次把答应给的补偿不给,变回四个多月前的补偿金额,男人说没接到过对其的任何投诉,看态度也不在乎消费者对其的投诉。我妈说让这个男人记录消费者向平台要五千块钱的经济补偿,这是第二次让客服记录诉求,她和之前的女工作人员已经协商过。她说她会继续投诉,那天已经快三一五,重点保障消费者权益,她可以找记者到家里采访,拍摄厨房凉台的视频,家里具备安装条件,厂家却狡辩消费者家里管道老化,无法供暖,那是胡说八道!我妈她这次为了换新壁挂炉,花了千八百的买新的管道及配件和找人用泵冲洗全屋的暖气片,壁挂炉厂家却拒绝让安装师傅第二次上门服务。法律规定,壁挂炉厂家应当提供售后和服务,厂家让顾客自行安装壁挂炉,煤气公司都说这是不允许的行为,要有专业资质的人来安装,免得有安全隐患。平台自营店不派人上门安装,找厂家负责,厂家又扯皮,推给平台自营店,我妈认为总有说理的地方,平台和厂家造成消费者无法冬季供暖,理应承担责任,做出一定的经济赔偿。男人在电话说不建议这么做,找记者采访,把事情闹大,但其来电话的意图,很明显是在欺负和轻视消费者,认为消费者的投诉维权不成功,他们可以有恃无恐,把补偿调低,觉得不补更好,让消费者自己承担所有损失。我妈打电话的声音比较大,有些等车或走路的人会看她。有个戴黄颜色鸭舌帽的穿着校服的小学生多次看我,这个小男孩他在车站等车,却听到有人在吵冬天供暖的问题,也许他觉得奇怪。我妈回家后,喝完水,她立刻给平台投诉部门打电话,女客服想敷衍,我妈严厉谴责,发现那个男人很坏,不但没有记录消费者要五千块钱的诉求,还把一个多月前赔偿方案给消费者补偿两千,改为四个月前的只赔六百块钱。女客服说查不到对这个客服的投诉信息,原来我妈打了很多次投诉电话,平台的工作人员只是置若罔闻,这次不但不解决问题,还故意嚣张跋扈的看看消费者能怎么样,在试探消费者的心理底线,在民众更加关注消费者权益的期间,平台的工作人员竟然顶风作案,仿佛把事情闹大,他们能得到好处一样。过几天,有客服回访给我妈打电话,说那个男人已经离职,让顾客继续等待平台的解决方案。可那个男人又给我妈打电话,这次肯定是再次挑衅,说其定的处理方案,还是六百块钱,如果不要,连六百都没有,平台已经定了。我妈非常愤怒,平台在这件事上,真的太欺负人,她给平台打电话投诉,客服只是敷衍和推皮球,说部门不同,她们不知道那个男员工的具体情况。我妈质问,平台怎么会让离职的员工还给她打电话刺激消费者!平台客服说部门不同,她们无法解决,请女士继续等待平台的处理结果,已经等十来天了,平台没有联系。我和我妈说,去年我舅的事能圆满解决,真是一个奇迹,我舅请了俄料碧玉的观音护身符,他觉得佩戴护身符,会顺利一些,后来碰到贵人,我妈又不依不饶,无论如何要拿到十倍赔偿和几个月的误工费,遇到管理者帮忙,终于把拖延几个月的赔偿解决了,那个钱要的真的太难。投诉的消费者有很多,真正能拿到大量补偿的却很少。我说真是观音菩萨显灵,把灾厄去除,我舅拿不到钱,家里难安宁,他拿到钱,过段时间,也都花没了,买了一大堆玉石和营养品,常吃淀粉含量超标的杂牌营养粉,他的血糖比以前严重了,他买的玉石给自己或给朋友,但没赚到钱。我妈家里壁挂炉的事,还待解决,不知道还要拖延多久。”

湖岳为我感到忧愁,我说这几天要升温了,温度要升到十几度。从三月开始,家里就不冷了,不用供暖。我在人间世界的肉体三十多岁,冬天不供暖,多盖被子,还能顶得住,我已经习惯了。我妈本来不想开电暖气,觉得长时间开老式电暖器,会干燥上火,但冬天最冷的那些天,她还是得开电暖气取暖,以免凉着会腰痛腿痛。小区物业都说那个壁挂炉牌子不好,有很多业主投诉,售后做的很差。我妈却图平台自营在双十一的劲爆促销,那个牌子的有款机器卖的很优惠,结果找了大麻烦,她很多时候真的应该多听听别人的意见。在条件允许的情况下,多些考虑,总比匆忙行事要好。

爱乐书屋推荐阅读:真千金闪婚豪门总裁,家人后悔了穿成商户女摆烂,竟然还要逃难!穿书后,她在八十年代发家致富斗罗:开局神位九考降临野欲,诱他失控错位缺陷恶毒女配又在捞人了八零军婚:爆甜!绿茶娇娇太好孕好孕:多胎美人靠生子夺宠上位他超爱!疯批大佬只想给炮灰花钱末日归途:爱的重生错嫁惊婚:总裁请克制秦校尉,你打脸了吗异世重生,都要霸凌我家族,古镜,长生仙北派盗墓笔记玄学崽崽成了东厂大佬心尖宠后灵异:从驾驶灵车开始崛起章庄河事件艺术家她倒拔垂杨柳民间怪闻喜灰:我当成神摆烂苍蝇王和他的离谱手下!继妹抢亲探花郎,却不知我也重生了斗罗之帝者无上快穿:反派亲妈被娇宠了长生:从修无情道开始我爱你,所以我会等你小马宝莉:eternal永恒身世悲惨小龙崽于爱中长出新血肉军婚娶个寡妇还带娃家属院炸开锅抗战:从全歼山本特战队开始流放?姑奶奶看上你们的江山了穿成痴傻肥胖小妾,搅翻王府后院霸总的小娇夫,他不当了白月光身份曝光,禁欲祁总跪碎膝盖小时候的张英雄婚礼当天,挺孕肚改嫁前任他兄弟魂穿古今,养女她要换个夫君重生后,我成了前夫的白月光宝可梦之恋爱脑的软饭训练家修仙:凡人成仙路我刷的视频另各朝帝王们惊呆了神医重生厨娘子娇妻又美又飒,冷面军官千依百顺阴山劫我在玄门做厨娘狐妖:剑圣一心六年后,她带三崽惊艳全球盗墓之烟火入人间
爱乐书屋搜藏榜:快穿:开局手撕系统,大佬驾到穿成男主亲妹妹后,我攻略反派豪门校园昙花一现惹相思喜欢所有样子的你蔺总带娃盼妻归携百货系统逃荒后她被迫成了团宠开局极寒模式,我有空间在手大师姐只想摆烂,灵剑争着认主绝世药皇独家密爱,陆少好嚣张快穿:反派boss你别黑化了直播:我靠神笔改命赚香火钱兽世独宠:妖孽狐夫你别动!心思不在朝堂中只想与妻去修仙双魂冰心劫名义:怎么都想北爱上啊洪荒:穿越申公豹,开局叛出阐教步仙梯假千金今天也没有掉马吃饭睡觉打邪神麒麟子诞生?但是不是我带着我的星球发家致富无限疯杀三年后,归来仍是新玩家顾太太总想离婚继承亿万家产三界外传军婚,我的极品婆婆人在奥特:开局获得托雷基亚之眼渣王想纳妾,这个王妃我不当了轻尘栖弱草之异世侧妃我在修仙界逆袭成仙梦妍的蜕变幡鬼要修仙诸天万界做反派的日子麻衣相士千寻仙途斗罗:开局穿越密室,继承千寻疾撒娇哭包弟弟变疯批啦!穿越之乞丐王妃美飒了我一重生庶女毁掉一侯府不过分吧我一个瞎子谨慎点怎么了?开局宗门被灭,我独自成神快穿之隐藏boss看过来祓仙从练武到修神诡异游戏:开局被恶女盯上重生:朕的二嫁皇妃愿为裙下臣之奉主为帝念念食谱穿越女特工,我家王妃拽爆了
爱乐书屋最新小说:婚局云霄之眼糟了,那妖女也重生了!冤鬼咒开局穿成乞丐?多年后我统领六宫大秦:我爷爷是秦始皇她从地狱归来,整个修仙界都慌了跟京圈大佬离婚后,我另嫁豪门弃后当道,世子爷您慢点追七零恶毒后妈,硬汉老公宠上天他对心动上瘾被系统抹杀的那日,她跪求我的原谅打猎80:娶克夫女过日子,手撕吸血亲戚我的哥哥是刘邦离婚后,妻子跪地求原谅相错亲,豪门大佬拉着我闪婚了年代:全家反派都被极品后妈拿捏易孕体质曝光,舒秘书一胎三宝南风入我怀亡国太子在后宫,娘娘我真不是太监刚上大学,你怎么成教授了?诡异复苏:前女友婚礼,客人竟然是鬼?八零悍妻揣崽后,植物人老公心慌慌冰封末世:女神消耗物资,我万倍返利七零:小软娇不哄不撩,军少你激动什么八零娇媳再高嫁,高冷医少沦陷了马甲藏不住,假千金炸翻全京圈她断绝情爱后,季总哭红了眼七零:医妻驾到,冷面硬汉宠上天割发断亲后,全家醒悟我绝不原谅中年离婚,我嫁豪门红遍全网父女都爱小青梅,这婚离定了替姐生子?重生后我撩帝心夺后位换亲新婚夜,我嫁傻夫虐翻王府福女种田忙,全家悔断肠暮色偿欢骄矜美人勾勾手,裴总他又失控了你娶平妻我高嫁,奉旨和离你哭啥?好孕美人,被六个绝嗣大佬宠上天在恋爱攻略被杀99次他比前夫炙热抛夫弃子离婚后,她惊艳了世界哑巴小妻:热搜当天和豪门继承人闪婚了折堕少帅轻点宠,钟小姐吃软不吃硬无终倦意离婚暂停,失忆老公要抱抱带娃去相亲,八零美人风靡家属院四合院:绝世神医,开局震惊秦淮如重生70:从打渔开始致富,我把老婆宠上天