赵佳佳在武落平带她来公司后,就开始了每天的上班生活。
初来乍到的她,看着公司里忙碌的景象,人员的穿梭,数据的流转,还有各种会议上激烈的讨论,感到既兴奋又迷茫。
她对胡雅说:“胡姐,这工作看起来好复杂,我真怕自己做不好。”
胡雅鼓励她:“别担心,佳佳,刚开始都这样。只要你用心学,肯定没问题。”
胡雅作为公司里经验丰富的资深管理者,主动成为了赵佳佳的导师。
起初,赵佳佳就像个小尾巴一样跟在胡雅身后学习。她从基础的文件整理、数据录入做起,认真对待每一项工作。
参加会议时,她会小声对胡雅说:“胡姐,我怕记不全,您多提醒我。”
胡雅则回应:“放心,认真听就行。管理公司啊,首先得细心,从这些基础的工作里就能发现很多问题和规律。比如数据录入,能看出业务的趋势和重点区域。”
随着时间推移,在胡雅的指导和帮助下,赵佳佳逐渐摸到管理门道。
有一天,赵佳佳兴奋地对胡雅说:“胡姐,我好像有点明白怎么去协调一些简单的工作了。”
胡雅笑着回答:“不错,继续加油。记住,管理不仅是指挥别人做事,更是要懂得倾听和理解大家的需求,这样团队才能齐心协力。就像上次处理配送员人手不足的问题,我们不仅要快速调配人员,还要安抚他们的情绪,让他们有干劲。”
赵佳佳点点头,眼中满是敬佩:“胡姐,您这经验太宝贵了,我得好好学。对了,胡姐,我发现咱们公司好多女同事都穿得特别时尚,您平时都喜欢什么风格的衣服呀?”
胡雅笑着说:“我呀,比较喜欢简约舒适的,不过工作忙起来也顾不上太多打扮。你呢?”
赵佳佳兴致勃勃地说:“我喜欢那种甜美风的,可有时候又觉得不太适合工作场合。”
胡雅说道:“其实也可以在工作之余穿穿,让自己心情好。对了,说到让心情好,你平时用不用化妆品啊?”
“用啊,胡姐,我最近买了一款新的口红,颜色可好看了。”赵佳佳兴奋地分享着。
“是吗?那快跟我讲讲。”胡雅来了兴趣。
两人从化妆品聊到美食,赵佳佳说:“胡姐,我最近在学做蛋糕,可总是做不好。”
胡雅说:“做蛋糕可讲究技巧了,比如蛋白的打发程度就很关键。”
“哎呀,原来是这样,胡姐您真厉害,啥都懂。”赵佳佳一脸崇拜。
胡雅笑了:“我也是慢慢积累的经验。对了,佳佳,你是不是在减肥呀?”
赵佳佳无奈地说:“是啊,胡姐,可太难减了。”
胡雅安慰道:“别着急,咱们可以一起试试练瑜伽,听说效果不错。”
赵佳佳眼睛一亮:“好呀好呀,胡姐,那咱们约个时间一起去。”
就这样,两人从工作聊到生活的方方面面,越聊越投机,仿佛有说不完的话。
随着时间推移,在胡雅的指导和帮助下,赵佳佳逐渐摸到管理门道。
一次,临近午餐高峰,订单量如洪水般暴增。配送员们忙得焦头烂额,人手不足的问题瞬间凸显,大量订单积压在系统里,仿佛一颗颗即将引爆的炸弹。
赵佳佳迅速行动起来,她先与配送部门的负责人紧急沟通:“李哥,现在订单太多,配送员不够,咱们得赶紧想办法!”
李哥擦了擦额头的汗,说道:“小赵啊,我也正愁呢,这一时半会儿上哪儿找人去?”
赵佳佳冷静地思考片刻,提出:“咱们能不能从附近站点临时调一些人手过来支援?”
李哥眼睛一亮:“这倒是个办法,我马上联系!”
同时,赵佳佳又马不停蹄地和客服部门合作。客服小王正被客户的投诉电话弄得焦头烂额,看到赵佳佳,像是看到了救星:“赵姐,客户都急坏了,这可咋办?”
赵佳佳安慰道:“别慌,咱们先统一口径,向客户解释清楚延迟的原因,态度一定要诚恳。”
另一边,胡雅在旁冷静地观察着,适时给予建议和支持:“佳佳,注意说话的语气,要更温和一些。”
赵佳佳点头,按照胡雅的建议调整策略。
在大家的共同努力下,从附近站点调配的临时人手及时赶到,重新规划的配送路线也提高了配送效率。客服部门成功安抚了大部分客户的情绪。最终,顺利度过了这个艰难的高峰时段。
这次事件让赵佳佳在管理方面积累了宝贵的经验,也让大家看到了她的学习能力和应变能力,而胡雅出色的指导和把控全局的能力更是令人钦佩。
这次事件过后,胡雅对赵佳佳在危机中的表现十分满意。她看到赵佳佳在巨大的压力下,依然能够保持冷静,思维清晰地处理问题,内心深感欣慰。她深知,赵佳佳已经逐渐褪去了初入职场时的青涩,正慢慢成长为能够独当一面的得力干将。
于是,胡雅开始一点点地把手中的权利分给赵佳佳。起初,只是一些相对简单的小问题,比如处理个别员工的请假申请,安排小型的团队内部会议等。
赵佳佳接到这些任务时,既兴奋又紧张。她明白这是胡雅对她的信任,也是对她的考验。她在心里暗暗发誓,一定要把这些任务完成得漂漂亮亮,不辜负胡雅的期望。
有一次,一位员工因为突发急事需要请假两天。赵佳佳得知消息后,第一时间找到这位员工,关切地询问具体情况。员工小李满脸焦急地说:“赵经理,我家里突然出了点事,我爸生病住院了,我得回去照顾他。”赵佳佳认真地倾听着,眼神中充满了理解和同情。
了解清楚情况后,赵佳佳毫不犹豫地批准了请假申请。然后,她迅速拿出员工的工作安排表,开始协调其他同事帮忙分担这位员工的工作任务。
她先找到同组的小王和小张:“小李家里有事请假了,他手头上的那几个重要客户,这两天就麻烦你们多跟进一下。”
小王面露难色:“赵经理,我自己的任务也挺重的。”
赵佳佳果断地说:“我知道大家都不容易,但现在小李有困难,咱们能帮就帮一把。等他回来,让他再好好感谢你们。”
小张见状,连忙应道:“赵经理,你放心,我们会尽力的。”
安排好同组的同事,赵佳佳还亲自与相关部门沟通,向他们说明情况,请求在资源分配上给予一定的支持,确保工作的顺利衔接,没有因为人员的暂时缺失而受到影响。
在赵佳佳的果决处理下,小李安心地回家照顾父亲,工作也得以平稳进行。