小西贝高考落榜了,她没有像别的同学那样灰心丧气,而是平平淡淡地度过了人生的转折点,她认为只要尽力了就好,不管结果如何,都不会有遗憾。
小西贝整理了一下从学校带回来的书本试卷,用不着的全部卖给收废品的了,总共卖了四十块钱。她拿着这四十块钱,心里盘算着怎么花好呢,她平时不爱花零钱,也没有吃零食的习惯,肯定不会去买好吃的。
回到家和小茜儿一商量,两人决定到街上的照相馆去拍几张好看的照片。那时候正在流行拍朦胧照,拍出来的照片特别美。于是小西贝和小茜儿一起来到了县城有名的一家照相馆。
进了照相馆,里面布置得很温馨。店员热情地迎接她们,向她们展示各种拍照风格的样片。小西贝和小茜儿看到那些朦胧美的照片,眼睛里满是期待。
选好了套餐后,一位专业化妆师给她们画了妆,又换了衣服。她们俩便跟着摄影师来到摄影棚。摄影师一边调整设备,一边指导她们摆姿势。小茜儿比较放得开,很快就进入状态。小西贝则有点羞涩,在小茜儿的鼓励下才渐渐放松。
几天后,照片取出来了,果然不出所料,小西贝和小茜儿在照片上都美如天仙,她们俩开心极了,回到家炫耀一番之后全部放在影集里珍藏起来。
一天二中的同学朱娜娜来找小西贝玩,她谈起高三复读的事,她表示自己愿意复读,想劝小西贝也去复读。
小西贝认为自己脑子笨,恐怕再学一年也是白白浪费精力,想想自己的家庭又不好,爸爸妈妈养三个孩子负担那么重,她决定不再复读了。
那时小西贝已年满十八周岁,可以参加工作了,于是她开始留心县城的招工信息。
有一天,田先生的一位朋友来找他,听说小西贝高中毕业了,在家闲着还没找到工作,就说县政府正在准备在沛县县城建一座商业大厦,马上面对全县招工了,他建议让小西贝去报名。
田先生这位朋友姓韩,小西贝喊他韩叔。小西贝想更深入了解一下他说的招工之事,就和这位韩先生聊了起来。
“韩叔,像我这样的条件能应聘上吗?”
“有我呢,别人应聘不上你还能应聘不上吗?”韩先生笑着说。
看到小西贝感兴趣,韩先生又详细地为她讲了一下:“我们县里马上要建一座“亚细亚”商厦,现在还在准备阶段,我是负责招工的人员之一。目前在全国范围内只有河南郑州有一座“亚细亚”,我们沛县建成之后,就是全国第二个“亚细亚”,我们将学习河南郑州亚细亚的模式,实行军事化管理。人员定下来之后,马上进行职业培训和军训……”
小西贝被韩先生的讲话内容深深吸引,兴奋地问道:“韩叔,还要军训?到部队去军训吗?”
“不用到部队去,就在我们县体育馆,到时候我就是你们的教练。我以前在部队的时候是教官,专门训练女兵……”韩先生讲起了他在部队当教官的往事,脸上洋溢着自豪和骄傲,那些光辉岁月是刻在他心中的美好回忆……
小西贝哪也不愿去应聘了,只等着韩先生的通知,终于有一天,韩先生又来了,把刚刚定下来的报名日期告诉了小西贝,让她按照那个具体时间到指定地点和别的应聘人员一起去报名,那天将有好几位负责人对他们进行面试。
第二天一大早,小西贝早早就起了床,穿上刚在裁缝铺制作好的新裤子,选了一件喜欢的上衣,又穿上爸爸前几天刚给她准备的那双棕色的高跟皮凉鞋。吃过早饭后,就坐着一直看墙上的挂钟,直到7:30分,小西贝才骑着自行车出了门。
到达面试地点,小西贝看到门口有好多前来报名的人,那些人年龄都不大,看上去和自己差不多,男的女的都有。
8点钟,面试正式开始了。小西贝紧张地走进面试房间,房间里摆放着几张长桌,后面坐着三位面试官。中间的面试官眼神犀利地打量着小西贝,示意她坐下开始自我介绍。小西贝深吸一口气,简单而清晰地讲述了自己的基本情况以及对这份工作的渴望。旁边的一位女面试官微微点头,拿起桌上的资料翻看了一下,询问小西贝对于军事化管理是否能够适应。小西贝挺直腰杆回答说自己虽然之前没有经历过,但相信自己可以快速融入。这时最左边的面试官抛出一个关于团队合作的问题,小西贝思考片刻后,结合曾经和同学们共同完成项目的经历进行了回答。三位面试官互相交换了一下眼神,中间那位面试官严肃的脸上露出一丝不易察觉的微笑,说道:“好了,你先出去等待结果吧。”小西贝走出房间,心跳还是很快,她看到周围其他应聘者有的垂头丧气,有的满脸自信。她默默祈祷自己能够通过面试,开启新的生活篇章。
过了一会,面试进入下一个环节,要求每个应聘人员把鞋脱了,光着脚量身高。小西贝和其他应聘人员一起排着队进入另一个房间。等到前边的人一个一个量过身高,轮到小西贝了,她轻轻脱下高跟皮凉鞋,靠墙站直。一个三四十岁的女人手里拿着一个卷尺开始为小西贝测量了。“一米五五”,那个女人喊道。小西贝一听不对,自己的身高是一米五七,她说少了,心想这对面试不利,于是马上解释道:“我在家也是光着脚量的,一米五七,今天可能没量准,能不能再量一次?”那个女的坚决地说:“我不会量错的,你就是一米五五,别浪费时间了……”
前边桌子后边是韩先生,他负责填表。在小西贝和那个女的争论的时候,直接在小西贝的报名表上填了一米六。旁边有两个一起应聘的女孩子站在他身边,她们看到表上写的是一米六,都告诉小西贝:“别吵了,他给你写的是一米六。”小西贝抬头一看,韩先生正笑着看着她呢,小西贝这才不计较了。
小西贝最后成功地应聘为亚细亚商厦的新员工,很快到了参加职业培训的日子。培训地点在县农技站院子里。当时农技站院内有很多空房子,就租他们的房子当教室,请了几位老师在那里讲课。听韩先生说,培训结束后还会进行考试,不合格的那些人将要被刷掉。小西贝不想被刷掉,学习非常认真,还做了笔记,回到家不停地复习,最后果然“功夫不负有心人”,小西贝考了高分。
培训一个月左右,接下来的日子就等着军训了。在沛县汉城公园的北面,县政府准备建的亚细亚商厦正在施工,楼已经建好了,现在正在装修。
小西贝的爸爸田先生是韩先生的朋友,他会画画。现在亚细亚商厦还缺少一个宣传用的广告牌,韩先生请他去帮忙,田先生毫不犹豫地答应了。几天之后,在商厦大门囗马路边上,出现了一块高大的广告牌,那是田先生一笔一笔画出来的,上边画满了琳琅满目的商品……
军训的日子很快就定下来了,果然是韩先生领着大家一起练。所有人员到齐后,大家排好队,和在学校里上体育课差不多。大家一起先做了第八套广播体操,然后跟着韩先生锻炼。
当时还是盛夏,天气炎热无比,没一会儿众人就汗如雨下。小西贝感觉头晕目眩,但她咬着牙坚持着,她不想因为这点困难就退缩。韩先生注意到了小西贝脸色发白,走到她面前关切地问:“小西贝,能行吗?”小西贝用力地点点头。
随着军训的推进,一些复杂的队列动作开始让不少人犯错受罚。小西贝却凭借着超强的专注力顺利过关斩将。
那天中午,韩先生教大家练习正步走,小西贝认真学习韩先生讲解的动作要领,并观察他的一举一动,努力把每个动作做到位。大家一起正步走时,小西贝铿锵有力的动作令韩先生大为称赞。两个小时后,许多人体力不支,开始头晕难受,甚至有人“扑通”一声倒在地上。韩先生赶快让大家休息,到场地边上去喝绿豆汤。那里有一个大锅,里边的绿豆汤还冒着热气,刚刚参加军训的人都热坏了,围着绿豆汤抢着喝。那里只有一个大勺子,小西贝等着那些人一个一个舀过才拿到大勺子,舀了一碗绿豆汤喝了起来。休息一刻钟的时间,韩先生吹着哨子又喊大家集合了。所有人赶快跑到体育馆的操场上,军训又开始了…… 那天军训结束后,所有人的皮肤明显变黑了,因为是高温季节,小西贝的脖子上起了泡,是太阳把皮肤晒伤了。当时她和其他人一样,穿着统一的服装,上衣是圆领的汗衫,后背上印着“亚细亚”几个大字。回到家之后,小西贝觉得脖子下边有点疼,对着镜子一看,在衣领位置出现了一个明显的圆圈,衣领往上的皮肤已经变成了褐色的,褐色圆圈的边缘有几个已经破皮的水泡。小西贝没想到阳光中的紫外线竟然这么厉害,但是她没被吓到,第二天,小西贝又按规定时间去了县体育馆,跟着韩先生认真锻炼。休息的时候,韩先生和大家坐在一起,大家唱起了歌。韩先生的歌唱得特别好,他自己先唱了一首,唱完大家一起为他鼓掌。然后他让参加军训的一个女孩子又唱了一首,大家有说有笑非常开心。尽管军训很辛苦,大家每天开开心心地,没有一个人说苦。后来军训结束了,商厦也装修完毕即将开业。小西贝以优秀的表现成为了商厦的正式员工,她满怀期待地准备迎接全新的挑战和充满希望的未来。
在开业前的准备工作中,小西贝和同事们一起在领导们的带领下对商厦内部全面打扫卫生。
柜台已经安置到位,上边玻璃上落了厚厚的一层尘土。小西贝先用刷子扫一遍,尘土立刻少多了,然后再用抹布反复擦几遍,经过大家不懈的努力,几天后整个亚细亚商厦全部一尘不染了,到处明晃晃的,电梯也转动了起来。
小西贝被分到百货部,和几个同事一起卖小家电。同一部门的还有杂品、小玻璃。在这里,小西贝认识了很多人,有部门经理还有同事,大家相处得都很融洽。
小西贝所在的小家电柜组有一个柜组长,是个女的,大家都叫她李姐。其余几个都是同事,有一个高个子的女同事,年龄比小西贝要大七八岁,小西贝称呼她魏姐。还有三四个比小西贝年龄小一点的,有刘颖,有王小雪,有徐小艳,这几个都是小西贝的小妹,还有一个是男孩子,比小西贝小一岁,叫李小杰,他称呼小西贝姐姐。
刚开业的时候,小西贝对业务还不熟练,部门经理戴先生让大家多了解一下商品知识,要求能为顾客详细讲解,小西贝有空就仔细阅读各种电器的说明书。
有一天,一个中年女顾客提着一个电饭锅到柜台来了,说是水开了之后不跳闸。小西贝耐心地为她讲解,水开了不跳闸是正常的,如果水一开就跳闸还能蒸熟米饭吗?过了一会那个顾客明白了,原来电饭锅没有问题,是她自己没搞明白。她对小西贝的热情服务很满意,临走时笑着跟小西贝说再见,还连声说谢谢……
有时候也有顾客拿着不通电的电饭锅来要求退换的,小西贝总是先拆开底座看一下是是否是保险丝坏了。
有一次,一个三十岁左右的女顾客非要换电饭锅,部门经理和柜组长说过了不给她换,小西贝也不敢给她换,就告诉她,先回去吧,自己做不了主。那个女顾客不愿意,在那里一直等,她以为领导们都吃饭去了,过一会吃过饭就回来了。小西贝心里清楚她换不了电饭锅,等也是浪费时间。小西贝好心提醒她:“这位大姐你别等了,你等也没用,不如及早回家。”那个女顾客一听到小西贝的话马上大吵大闹起来:“你凭什么不给我换,这个锅刚买就坏了,今天你不给我换我就不走了,我就在这儿闹……”
小西贝吓得不敢出声了,过了一会部门经理听到有人吵闹就过来了,他问道:“怎么回事?”那个女顾客马上告了一状,指着小西贝说:“我想换锅,就是这个小女孩刚才说的,我再等也没用,她不给我换……”
小西贝心想自己好冤啊,本来是领导不同意给她换的,自己看着她一直傻傻地等不会有结果才好心告诉她让她不用等了,没想到她把矛头指向了自己……
没想到部门经理几句话就把她哄走了,小西贝也不知道他怎么对顾客说的……
看来以后还要学得圆滑一点才行啊,小西贝初出茅庐什么也不懂,在学校里学的那些东西在这里几乎用不上,一切都要从头开始学起。从此以后,小西贝每天耐心接待每一位顾客,说话也注意分寸了……